Wish商户时常遇到买家拒付或者是退款的情况,那么都有什么原因可能导致这种事情的发生呢?-卖家资讯
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Wish商戶時常遇到買家拒付或者是退款的情況,那么都有什么原因可能導致這種事情的發生呢?

(1)未授權交易

未授權交易是指:未獲得真正持卡人授權的交易,比如盜卡或者信用卡被偷黑卡,復制卡......導致持卡人拒付(Wish依靠支付公司的風險評估體系擋掉此類交易,但不排除漏網之魚)

(2)未收到貨

中国体彩网買家付完款之后長時間內沒有收到貨或無貨物信息跟蹤情況(商戶沒有發貨或者貨物被海關扣留或者被快遞公司弄丟了......)導致持卡人拒付。建議賣家密切跟蹤產品快遞的相關信息,跟買家保持聯系,如果缺貨、斷貨及時跟買家協商換貨或者退款,以免買家覺得賣家涉嫌欺詐。

(3)貨不對版

買家購買的產品跟收到的產品不符合,導致持卡人拒付(當收到tickets時主動跟買家溝通是換貨、退款、部分退款)

(4)惡意拒付或詐騙

中国体彩网此筆消費是持卡人消費的,但是持卡人卻拒絕為此筆交易付款。(這種情況比較少見)(建議賣家收集一些有力證據,訂單ID號、物流單號、簽收截圖等)

很多賣家都被這個拒付給嚇到了,其實不然,據統計,拒付率一般都是在千分之五以內。拒付對持卡人的影響是很大的,國外信用體系很完善,個人信用記錄跟買房、貸款、買汽車、訂機票......各個方面都有聯系,如果被銀行調查出來惡意拒付,那么銀行就會在這個人的信用檔案上記錄上“惡意拒付”,同時信用體系也受到影響,那此人將來在買房、找工作、買汽車、銀行貸款......都會有很大的障礙,這些障礙會讓惡意拒付的人難以生活,所以一般很少會有人惡意拒付的。

中国体彩网而Wish主動暫停店鋪交易是保護措施,也是迫不得已,如果合作支付公司的通道拒付率高了,銀行會對支付公司進行罰款,如果高出一定比例,銀行會將支付公司的收款通道全部關掉。

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