Wish发起新一轮融资,CEO解答卖家最关心的12个问题-卖家资讯
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Wish發起新一輪融資,CEO解答賣家最關心的12個問題

Wish發起新一輪融資,CEO解答賣家最關心的12個問題

中国体彩网   從外媒近日報道中了解到,據一份新文件顯示,Wish正在發起新一輪融資,雖然文件內容沒有提及融資規模和價值,但是文件顯示,F輪融資者將獲得清算優先權,這意味著他們能比其他早期投資者更早拿到分紅,然而,這種情況在后期融資輪次中并不常見。

律師事務所Fenwick & West 在8月份發布了一份調查報告,該調查報告分析了195家硅谷公司第二季度的創業融資,報告顯示,30%的融資都覆蓋了高級清算優先權。

Wish 首席執行官Peter Szulczewski在2月份參加StrictlyVC 活動時回答了一些有關公司的具體問題。Wish之前得到了6億美元融資,據報道,Wish去年估值為30億美元。據app分析公司App Annie表示,Wish是美國第二受歡迎的購物app,在最受歡迎的app列表中排名第39位。

以下是二月采訪內容的整理:

Wish上的賣家和商品類型:

“我們認為,為顧客推薦對口商品十分關鍵,但我們不預測平臺產品和賣家的類型。因為手機購物相對來說是新的購物體驗,通常是沖動購物體驗,手機購物每單消費相對較低。我不認為人們會在手機上買5000美元的電視機,在我看來, 消費300美元都算高了,因為大部分人會對比價格、查看評論情況等等。人們更愿意在手機上花20、30或50美元,但價格不會超過太多。”

“我們另一個設想是,如果這些賣家能直接跳過中間流程,直接從它們的配送中心和工廠發貨,跳過所有中間商。但這個想法太不切實際,可能連耐克那樣的品牌商也不會這樣做,因為這會讓損害品牌利益,因為它們花巨額做品牌營銷了。 ”

“另一方面,如果非品牌賣家在平臺上出售服裝或壁掛架,它們只需要花制造和運輸成本,而這些賣家與平臺形成良好的合作伙伴關系,這也就是平臺商品價格如此低的原因。我們能讓賣家知道哪些消費者對釣魚感興趣,讓他們免費獲取這些消費者資源。 ”

中国体彩网“Wish商品對消費者來說很便宜,而對賣家來說,Wish想讓他們覺得:他們不需要做任何事,只要上傳一個CSV文件、通過API操作或手動輸入商品信息就能看到銷售量了。”

“世界上兩家最大的零售商是沃爾瑪跟阿里巴巴,沃爾瑪一年營收達五千億美元,這些收入主要來自美國顧客,而阿里巴巴的淘寶是中國最大的電商平臺;這兩個平臺都專注那些追求物超所值的消費者。美國中產階級家庭年收入約為52000美元,而在歐洲這個數字甚至更低。”

Wish發起新一輪融資,CEO解答賣家最關心的13個問題

目前公司的規模和每筆交易收取的傭金:

“去年Wish商品銷售總額達數十億,而達到這一高度我們花了大約3年的時間。的確,平臺傭金率高達15%,這部分原因是因為我們比阿里巴巴等平臺為賣家做了更多工作,雖然阿里巴巴不收取傭金。”

“以深圳賣家為例子,深圳是世界制造中心,很多產品都在深圳生產制造,不管是品牌還是非品牌的產品。如果當地賣家不知道怎么把產品賣到荷蘭、法國、巴西、美國和澳大利亞,也不知道怎么跟當地顧客溝通,我們會幫他們做這一切。”

很多Wish商品運輸成本是1美元,如何做到:

“我們會運輸一些體積小的商品,不是像電視、摩托車或自行車這類的商品。我們發現運輸這些商品的成本并不高,甚至是通過航空的方式。如果商品不是特別大或特別重的話,一般只要花費1美元或2美元。我們主要依賴于與UPS和中國的e郵寶(ePacket)合作。我覺得大部分國家都有這種協定,不過我不確定平臺上有多少比例的商品在使用這項物流服務,但是這個辦法真地很有效率。所有的商品都是通過空運的方式,這個辦法也能節約很多成本,十分出乎我們的意料。”

消費者需要多久才能收到貨物:

中国体彩网“在美國,平均收貨時間為13天左右,其他國家可能需要更久一點。在某些國家如巴西,當地物流還不完善,而且對進口的監管條例也更多,所以最終平均交貨時間可能需要30天,因此具體的交貨時間取決于不同的市場。”

平臺最熱銷的產品:

“最初,平臺上時尚類產品最多,之后出現了化妝品、家居裝飾類等更便宜、體積更小的商品。而現在開始熱銷起來的是消費者興趣衍生出來的產品,比如汽車零部件,以及那些喜歡釣魚、彩彈射擊、沖浪、攝影、無人機的人會購買的產品,這些消費者可能不會刻意追求品牌,但他們需要好用的產品,如魚餌等。”

Wish是否會在平臺上直接銷售生活必需品,如紙巾等:

“答案是肯定的,平臺上已經開始出售此類產品了。我們有一種售價3美元、20個一組的牙刷產品每個月都能賣出數萬組。紙巾這種商品體積太大也太重,不好從中國運過來,但是也許我們可以跟在美國有倉庫的賣家合作,讓他們直接從倉庫發貨,所以我們正在考慮添加更多生活必需品,此類產品也逐漸出現在平臺上了。 ”

關于亞馬遜和阿里巴巴計劃以數十億美元收購Wish的報道回應:

“我們一早就意識到,如果你不是真的想建一個大規模、自身可持續發展的企業,那你就很難把企業運營好。我們想要建立的是一個自身可持續發展的企業,像阿里巴巴或沃爾瑪那樣,我認為這兩個大企業的目標都是為顧客節省時間跟金錢,我們的目標也一樣,只不過我們想在手機上實現這一目的。”

京東現在是否是Wish 的投資者之一?

中国体彩网“是的,他們在最后一輪融資中投資了5000萬美元。雖然京東的模式和我們的相反,它不像Wish跟阿里巴巴一樣,直接讓賣家賣產品給消費者,京東更像亞馬遜,讓制造商的品牌商品,儲存在自己的倉庫,等顧客下了訂單就直接從倉庫快速發貨,而且一般是當天發貨,但是我們很欣賞京東。”

“我認為京東擁有世界上最好的物流,它有8萬員工負責配送工作。我們的模式相反,但是我們可以從它身上學到很多,它也能從我們這學到很多,我們并不是競的關系,它幾乎只專注中國市場,而我們并沒有打算進入中國市場。”

接來下Wish的當務之急是什么?

中国体彩网“Wish展示的內容基于技術驅動,而現在我們的界面慢慢變得漂亮起來,我覺得我們能做到我們想要的,但是每次嘗試新的內容展示界面時,轉化算法總是搞亂布局,造成非常大的差異。所以我們總在嘗試新方法,也許未來Wish能基于算法做出一個更漂亮的界面。因此,總是有重要的事情等著我們去做。”

“另一個當務之急就是改善顧客購物體驗,屆時也許能準確預測一些產品的銷售量,做到在三天內拿到更多庫存。如果我們想做到規模化運作,也許可能獲得GMV( 商品交易總額)的一半。”

“Wish同時也關注客戶服務。直到去年11月,我們的客服體驗還很差勁,而現在客服正在變好。”

Wish用戶一年會下多少單?

中国体彩网“據了解,淘寶用戶平均一年下50單,亞馬遜用戶是15單,我認為京東的單數應該低于亞馬遜,但是它們沒給我具體數據。”

“Wish用戶一年平均下5個單,這個數字也在快速增長。雖然現在Wish還不是消費者每周都會用到的應用,但是我們希望未來能做到這一點。只要我們能為顧客提供最實惠的服務,我相信我們能做到的。”

中國賣家不重視顧客的終身價值?

中国体彩网“中國消費者期望確實比較不同。比如,中國顧客在平臺上買了一件紅色毛衣,到手卻是藍色的,他們就會想,‘好吧,這次就算了’,所以我們平臺上有很多賣家只賣產品給中國顧客,而我們不得不批評教育那些賣家發錯貨的做法。”

“Wish要告訴他們什么是‘假貨’。我們必須清楚地告訴他們,不能簡單地把Apple 商標放在商品直接賣出去,這是不對的,有些賣家確實不知道這點。有時候他們會覺得,‘我的產品我想怎么做都行’。”

中国体彩网“Wish平臺上面向賣家的團隊比面向消費者的團隊人數更多,因為我覺得培訓賣家并和他們合作創造雙贏的局面更為重要。”

Wish為什么能吸引這么多賣家?

“兩年前,賣家們對Wish 可能是抱著嘗試的態度,他們會想:‘我不知道Wish到底什么東西,但是我聽說其他賣家在上面掙錢了,所以我也想嘗試一下。’但是如果你告訴他們:‘只要你把商品賣到美國、德國或西班牙,你就會掙錢。’他們就會說:‘不,你只是我的第五選擇,我還有亞馬遜、淘寶跟我自己的電商網站’;但2-3年過后這些賣家開始掙一些錢了,銷售量上去了,并且每個月都在增長,他們就會覺得:‘好吧,現在你是我的第三選擇了’、之后就是‘現在你是第二選擇了’,最后就是‘現在你是我的第一選擇了,那我該如何提高銷量呢?’”(編譯/雨果網 康杰煒)  wish http://jdzhyjtls.com/wish/    wish商戶登錄


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