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釘釘5.0發布 攜手光云科技賦能企業數字化轉型

中国体彩网 2020 年 2 月 25 日,釘釘5. 0 新品見面會上,CEO陳航(花名無招)發布了釘釘新版5. 0 版本名為巴顏喀拉,包含在線辦公室、圈子等功能,并分享了疫情背景下釘釘所承擔的社會責任,為廣大商家描繪了釘釘的未來愿景。

中国体彩网       【科技戰疫,數字化提效社會大協同】

       陳航認為,在目前戰疫階段社會大協同效率的提升,與數字化的普及有很大關系。通過在線化、數字化,資源的提供有了更優的配置,透明的信息交互使更多的社會力量參與到了防控疫情之中。企業效率提升和社會協同效率提升如出一轍,釘釘所倡導的數字化新辦公方式是未來企業加強管理能力,提升經營中国体彩网效率的必然途徑,釘釘將堅持初心,全力支持中國 4300 萬企業組織實現在線化、數字化的工作和教學方式。

中国体彩网       釘釘在此次疫情中表現亮眼。除了疫情防控外,在線辦公、在線教育等多條戰線上都迎來了大爆發。

       疫情期間,釘釘在第一時間推出的在線辦公指南,用最短時間整合了釘釘辦公最佳實踐和各種案例給到用戶,并免費開放了 302 人同時在線的視頻會議,保證了釘釘平臺上 1000 萬家企業組織、 2 億上班族能夠維持正常的在線協同。用蒙牛集團助理副總裁張決女士的一句話來評價就是:“釘釘很早在蒙牛進行了布局,此次疫情中釘釘在我們企業的作用發揮到了淋漓盡致”。同時,釘釘作為一款辦公軟件中国体彩网,現階段跨界成為了當下最火的在線教育工具,充分發揮數字化技術優勢,不僅免費開放了多項教學功能,還覆蓋廣大農村學校,提供了一般教育平臺無法提供的功能與促進作用。

       光云在過往服務廣大電商客戶的過程中深入了解客戶需求、專業提升客戶經營效率,積累了眾多服務中小企業的經驗,在釘釘平臺必將大有可為。目前,光云旗下的有成CRM作為釘釘官方智能客戶管理產品合作伙伴,聚焦企業客戶管理的需求,解決企業在“營銷-銷售-訂單-采購-庫存-售后”的全流程客戶服務難題,真正實現了“在家輕松管客戶,銷售業績不用愁“。

中国体彩网(圖為釘釘發布會上陳航介紹有成CRM的客戶管理場景)

       釘釘此次版本升級,一定程度上是由于全民抗疫對于在線辦公需求的爆發,助推釘釘數字化升級。未來,光云將繼續堅持將電商服務升級到企業服務的戰略目標,繼續攜手釘釘,為企業用戶打造更加優質的產品與服務,推出針對不同行業的高級版本,實現一鍵安裝、數據打通、統一體驗。

       【快速響應,“碼”上復工安全復產】

       “疫情突如其來,對于我們的國家,對整個社會經濟,對每一個企業、每一個家庭、每個人都是一場考驗。”陳航說,同心協力、攜手抗疫就是一場全社會在線協同的大考。

中国体彩网        1 月 25 日,釘釘正式發布在家上課的計劃,啟動在家辦公指南1.0、員工健康1.0以及服務浙江省疫情防控平臺,成為了疫情防疫的數據匯總之地,為防疫措施的建立和實施提供了數據依據,為控制、防范疫情打下基礎。釘釘5. 0 現已支持杭州等各大城市的企業一站式完成復工申請、員工健康碼收集、復工健康管理等企業健康管理功能。

中国体彩网(圖為釘釘發布會上陳航介紹釘釘疫情期間的在線協同大事記)

       值得一提的是,作為釘釘的深度合作伙伴,疫情期間,光云旗下的“番茄表單“快速響應、快速啟動,協助釘釘助力了浙江省新型肺炎防控公共服務管理平臺,為企業的復工復產提供了信息支持,被央視新聞點贊。

中国体彩网(圖為番茄表單參與搭建的浙江省新型肺炎防控公共服務管理平臺)

中国体彩网       【釘釘廣場,賦能企業數字化轉型】

       “隨著釘釘用戶數的不斷增加,行業的需求越來越垂直化,我們每一天收到成千上萬的客戶咨詢,需要這樣或那樣的功能,是否能夠滿足以及目前企業服務問題的根源在哪里?我們認為主要是在以下三個方面:

中国体彩网       不了解—不了解企業、行業的問題,不了解優秀的經營方式和實踐案例

       不專業—沒有專業的人才幫助到中小企業

中国体彩网       不可控—缺乏上下游生態鏈,缺乏靠譜的合作商

中国体彩网(圖為釘釘發布會上陳航介紹當下企業服務的困境)

       陳航說,根源性的問題也反映出了行業生態中存在辦公應用、企業服務、智能硬件這三大需求。

中国体彩网       釘釘廣場是一站式的企業生態服務廣場,提供軟硬件服務一體化的解決方案。釘釘廣場覆蓋所有辦公場景,提供管理、財務、業務流程、培訓、行政管理等企業應用,提供工商注冊、LOGO設計、系統集成、定制工作臺等企業服務,以及智能前臺、智能會議室等智能硬件等。未來,企業找應用、找服務、找智能硬件都可以去釘釘廣場,釘釘廣場將能夠滿足企業的各類型需求。 

(圖為釘釘廣場軟硬件服務一體化的一站式解決方案)

       而有成作為光云科技重要的子品牌,是釘釘生態重要的戰略合作伙伴,致力為企業提供從CRM管理、費控、財務核算、數據收集、會議室管理和會務籌辦等一站式解決方案。同時,有成系列產品(番茄表單、有成CRM、有成財務、有成會議、有成會務)將繼續在釘釘廣場中為廣大企業提供數字化服務。

中国体彩网       未來,線上辦公將逐步推廣普及,隨之而來的在線辦公軟件的競爭也將愈演愈烈,正如陳航所說,釘釘唯一能做的就是不斷與時間賽跑,去滿足客戶的需求。這是一次考驗,但更是一次機會。

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